Politique de confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de compte : adresse email, nom (si fourni), photo de profil (si ajoutée)
• Données d'itinéraires : destinations, durées, préférences de voyage, itinéraires générés
• Données d'utilisation : interactions avec le service, conversations avec l'assistant Cocolin
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé (à des fins de sécurité et d'amélioration du service)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Générer des itinéraires de voyage personnalisés
• Sauvegarder vos itinéraires dans votre compte
• Améliorer la qualité de nos recommandations
• Assurer la sécurité de votre compte
• Vous contacter si nécessaire (changements importants du service)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

3. Base légale du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, vos données sont traitées sur les bases suivantes :

• Exécution du contrat : création de votre compte, génération d'itinéraires, sauvegarde de vos données
• Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité, prévention des abus

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Hébergement : nos partenaires techniques pour l'hébergement sécurisé de la base de données
• Intelligence artificielle : un service de génération de texte pour créer vos itinéraires (vos données sont anonymisées avant traitement)
• Partenaires d'affiliation : uniquement lors d'une redirection vers leurs sites (Booking.com, GetYourGuide, etc.) - nous ne leur transmettons pas vos données personnelles

5. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres, ce qui entraînera la suppression définitive de toutes vos données dans un délai de 30 jours.

6. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires techniques (hébergement, base de données) sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données personnelles
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@cocolin.io

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle estonienne : Andmekaitse Inspektsioon (aki.ee).

8. Cookies

Cocolin utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : authentification et fonctionnement du service
• Cookies de préférence : mémoriser vos choix (thème, langue)

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking à des fins marketing.

9. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS)
• Chiffrement des mots de passe
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance et audit réguliers

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email ou via une notification sur le service.